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Una gran parte di quello che i medici sanno, è insegnata loro dai malati.

La soddisfazione del paziente può essere considerata come uno dei risultati della cura, addirittura l’elemento di benessere in se stesso. Rilevare il livello di soddisfazione dei pazienti è importante in quanto attribuisce agli interessati un ruolo fondamentale nello stimolare azioni di riorientamento dei servizi, dando così concretezza al concetto di centralità dell’individuo nel processo assistenziale.

Che bello il fatto che nessuno debba aspettare un momento particolare per iniziare a migliorare il mondo Non è difficile prendere decisioni quando sai quali sono i tuoi valori Dobbiamo diventare il cambiamento che vogliamo vedere Non giudicate secondo le apparenze, ma giudicate con giusto giudizio  Se vuoi cambiare il tuo destino, cambia il tuo atteggiamento Per la mente che vede con chiarezza non c’e’ necessita’ di scelta, c’e’ azione Senza uno standard non ci sono le basi logiche per prendere una decisione o per compiere azioni